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KB국민은행
'KB유니온페이카드 송금서비스'를 출시
KB국민은행은 카드번호와 이름만으로 해외송금이 가능한 'KB유니온페이카드 송금서비스'를 출시했다고 12월 22일 밝혔다.
이 서비스는 KB국민은행이 KB국민카드, 유니온페이와 공동으로 개발한 상품이다.
KB국민카드 소지 고객이면 누구나 간편하고 위안화 또는 미달러화를 해외로 송금할 수 있다.
특히 수취인이 단 몇 분 만에 현금을 바로 찾을 수 있는 빠른 송금 시스템이 가장 큰 장점이다.
수취인 이름과 카드번호만 있으면 송금이 가능해 복잡한 서류작성이 어려운 외국인도 손쉽게 이용할 수 있다.
또 중계은행수수료 없이 송금액의 1%만 수수료가 발생해 소액송금시 기존 대비 송금수수료가 저렴하다.
송금이 가능한 국가는 중국과 필리핀이며, 영업점 창구를 통해서만 거래가 가능하다. 개인 뿐만 아니라 기업 고객도 이용할 수 있다.
건당 미화 3000불 상당액까지 송금이 가능하다.
KB국민카드는 이 서비스 구축을 위해 국내 최초로 해외송금 전문 송수신 업무를 영위하는 부수업무 신고를 마쳤다.
KB금융그룹의 주요 계열사와 연계해 그룹 시너지를 높일 수 있는 다양한 차원의 비즈니스 협업도 추진해 나간다는 계획이다.
이밖에 KB국민은행, KB국민카드, 유니온페이 3사는 한국과 중국간 해외송금 확대 및 고객 편의성 제고를 위해 내년 초 다양한 마케팅을 진행할 계획이다.
송금수수료 한시적 면제, 중국 여행권 증정 등의 경품 행사가 여기에 해당한다.
KB국민은행 관계자는 "이번 협업은 은행, 카드 그리고 글로벌금융사가 각 사의 강점을 살려 고객서비스를 강화하고 파트너간 시너지를 극대화한 사례"라며 "앞으로도 글로벌 제휴파트너들과 KB계열사간 긴밀한 협조를 통해 지속적으로 다양한 서비스 및 상품을 선보이겠다"고 말했다.
신한은행
금융소비자보호·서민금융·중소기업지원 3개 부문 최우수 금융기관 동시 수상
신한은행이 12월 14일 금융감독원에서 열린 ‘2017 서민·중소기업지원, 금융사기 근절 및 금융소비자보호 유공자 시상식’에서 서민금융·중소기업지원·금융소비자보호 3개 부문 ‘최우수 금융기관’을 동시에 수상했다고 밝혔다.
신한은행은 이날 수상한 3개 부문 중 ‘금융소비자보호 최우수 금융기관’을 2년 연속 ‘서민금융 최우수 금융기관’을 금융권 최초로 5년 연속 수상했다.
이 중 ‘금융소비자보호 최우수 금융기관’은 금융소비자보호 실태 평가가 2016년 시행된 이후 은행권에서 유일하게 2년 연속으로 수상해 더욱 의미있는 결과라고 할 수 있다.
신한은행은 올해 진행된 ‘금융소비자보호 실태 평가’에서 민원건수, 처리기간 등을 평가하는 계량항목 5개 부문 및 소비자보호 체계를 평가하는 비계량 항목 5개 부문 모두 ‘양호’ 등급을 받았다.
신한은행은 매년 소비자 권익 제고를 위해 ‘금융소비자보호 종합대책’을 수립하고 있으며 매월 임원회의에서 은행장 주관하에 고객 불만사례를 가감없이 공유하고 개선방향을 논의해 그 결과를 업무에 적용하고 있다.
또한 부서장 중심의 소비자보호 협의체를 상시 운영하고 있으며 소비자 불만과 관련된 빅데이터를 구축하는 등 금융소비자 권익 보호에도 적극적으로 나서고 있다.
신한은행은 독보적인 서민금융 지원 실적을 바탕으로 ‘서민금융 최우수 금융기관’을 수상했다.
11월 말 누적 취급액 기준 새희망홀씨대출 1위(2조5895억원), 사잇돌 중금리대출 1위(1600억원)를 기록하고 있으며 새희망적금, 신용대출 119 채무조정 프로그램과 같은 서민고객 전용 금융서비스를 제공하고 있다.
또한 서민금융 거점점포를 시중은행 중 가장 많이 운영하고 은행권 최초로 서민금융 전용 콜센터를 도입하는 등 다양한 방법을 통해 서민금융 지원에 앞장서고 있다.
신한은행은 중소기업 대출과 관계형 금융 활성화에 기여한 공로를 인정받아 중소기업 지원 최우수 금융기관도 수상했다.
신한은행은 신용등급이 높지 않거나 담보가 부족하더라도 기술력 또는 사업전망 등을 근거로 기업에 자금을 지원하는 ‘관계형 금융’으로 올해 11월 말까지 누적 1조1215억원을 지원했다.
신한은행은 2014년부터 중소기업을 대상으로 회계·세무·가업승계 등에 대한 컨설팅 서비스를 제공해 관계형 금융 활성화에 앞장서 왔다.
신한은행이 11월 말까지 컨설팅 서비스를 제공한 중소기업은 360여개에 이른다.
신한은행 위성호 은행장은 “고객을 위해 기울인 많은 노력과 그 결과들이 높게 평가받은 것 같아 기쁘고 감사하다”며 “앞으로도 고객의 성공과 행복에 동행할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
DGB대구은행
'셀프창구' 첫 운영
DGB대구은행은 12월 19일 창립 50주년을 맞아 대구의 주요 관문인 동대구역 내에 미래형 365일 유·무인디지털 복합점포인 ‘DGB 셀프창구’를 처음으로 선보였다고 22일 밝혔다.
이번 셀프창구는 고객이 온·오프라인 등으로 업무를 볼 수 있는 옴니채널 기반을 통한 금융거래 편의성 제고를 위해 마련됐다.
이날 개점행사에 참여한 임영숙 대구 동구 부구청장, 김경식 한국철도공사 동대구역장 등은 행사 후 DGB셀프창구를 직접 찾아 비대면 상담 전문가와 화상 상담을 해보는 등 시연을 가졌다.
DGB 셀프창구는 영업점 직원의 도움 없이 고객 스스로가 일반적인 은행업무의 90% 가량을 처리할 수 있는 무인 디지털 키오스크 코너다.
이를 통해 비대면 상담원과의 화상상담, 바이오정보를 활용한 본인 확인 등을 통해 입출금통장신규, 예·적금·펀드 신규, 체크카드발급, 전자금융 와 보안카드 발급 등 118개의 은행 창구업무와 동일하게 거래가 가능하다.
DGB 셀프창구는 동대구역무실 부근에 자리한 DGB대구은행 동대구역점에 비치돼 있어 1년 365일 이용할 수 있다.
이번 첫 셀프창구가 개설된 동대구역점은 영업시간 중에는 2명의 직원과 함께 셀프창구 및 바이오(손바닥 인증) ATM이 운영되며, 영업시간 이후에도 사용할 수 있다.
특히 비대면 상담원과의 화상상담을 통해 대부분의 은행업무가 가능해 동대구역으로 출퇴근하는 바쁜 직장인들과 인천공항을 이용하는 외화환전 고객들에게 편리함을 줄 것으로 기대하고 있다.
DGB대구은행 관계자는 “디지털금융 시대 영업시간에 구애받지 않고 보다 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 DGB셀프창구를 도입하게 됐다”며 “앞으로도 다양한 기능이 탑재된 최신 핀테크 서비스를 계속적으로 연구해 고객편의를 더욱 높이겠다”고 전했다.
전북은행
유성구에 'JB희망의 공부방 제65호' 오픈
JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)은 12월 21일 대전시 유성구 봉산로 송강지역아동센터에서 'JB희망의 공부방 제65호'를 오픈했다.
이날 오픈식에는 이태수 전북은행 센터장, 이희정 전북사회복지공동모금회 사무처장, 강현미 대전광역시자원봉사연합회 상임부회장, 김용님 송강해바라기아동센터장 등이 참석했다.
송강지역아동센터는 2008년 문을 연 후 주변 일대 아동들에게 교육, 보호, 문화, 정서지원 등 다양한 분야의 프로그램을 제공하고 있으나, 건물의 노후화로 인해 지속적인 내부 환경개선과 단체프로그램을 진행하기 위한 공간개선이 필요해 지원 대상으로 선정됐다.
전북은행은 낡고 오래된 벽지, 장판을 교체해 밝고 쾌적한 환경을 조성하고, 책상, 의자, 책장 등을 새롭게 지원해 아동들이 학습에 열중하고 미래의 꿈을 키울 수 있도록 지원했다.
특히, 전북은행 유성지점(지점장 박천광) 직원들은 향후 정기적으로 지역아동센터에 방문해, 아동들의 건강한 성장을 돕는 나눔 활동을 지속적으로 전개하기로 약속했다.
이태수 센터장은 "그동안 대전시에 6곳의 JB희망의 공부방 사업을 했고, 앞으로도 아동들이 마음껏 공부하고 다양한 교육적 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 사업을 하겠다"고 전했다.
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신한금융투자
인도네시아 기업 캄피나 IDX 상장주관업무 완료
신한금융투자(대표이사 김형진)의 인도네시아 현지 법인인 ‘신한금융투자 인도네시아’가 인도네시아 현지 2위 아이스크림 제조 업체인 캄피나(Campina)의 기업공개를 19일(화)에 성공리에 진행했다고 12월 20일(수) 밝혔다.
이번 상장주관업무는 인도네시아 현지에 진출해 있는 한국 증권사 중 최초로 현지 기업을 거래소에 상장시킨 것이라는 것에서 의미가 크다.
또한 캄피나는 상장과 함께 가격제한폭인 50%까지 상승, 상한가를 기록한 것도 눈길을 끈다.
인도네시아 증권거래소(IDX)에 상장된 캄피나(Campina)는 1972년 설립된 아이스크림 제조 업체로 천연재료 등을 이용해 뛰어난 품질의 제품을 생산하는 인도네시아 기업이다.
‘신한금융투자 인도네시아’는 11월 22일에 캄피나의 IR행사 및 수요예측을 진행했으며 12월 8일부터 11일에 걸쳐 청약을 완료했다.
공모금액은 2920억 루피아(한화 약 260억원) 규모이다.
‘신한금융투자 인도네시아’는 2016년 12월 인도네시아 증권사인 마킨타 증권의 지분 99%를 인수하며 출범했다.
리테일 브로커리지에 집중하는 증권사와 다르게 현지의 중소IB시장에서 확고한 경쟁력을 확보하고 있는 것이 특징이다.
이번 캄피나 IPO 진행 이외에도 인도네시아 증시 상장기업인 부바(BUVA)의 250억 규모의 제 3자 배정 유상증자 등을 성공적으로 진행하는 등 현지 IB 시장에서 다양한 활약을 선보이고 있다.
‘신한금융투자 인도네시아’는 2017년 신한금융그룹 내 글로벌사업그룹의 출범을 통해 인도네시아에 진출해있는 신한은행, 신한카드와의 시너지를 창출하고 IPO, M&A 등 다양한 IB 사업분야에서 성장을 이룰 것으로 기대된다.
한화생명
국수전 챔피언스클럽 2017 개최
한화생명이 12월 11일(월) 63빌딩에서 ‘한화생명 국수전 챔피언스클럽 2017’을 개최했다.
‘한화생명 국수전 챔피언스클럽 2017’은 단일 바둑대회 최초의 우승자 모임 프로젝트다.
‘명예의 전당’ 성격의 이 모임은 우승자들 간의 유대감을 강화할 뿐 아니라 차세대 바둑 챔피언을 꿈꾸는 어린이들에게 꿈을 심어준다는 취지에서 마련된 자리다.
이날 행사에는 ‘한화생명배 세계 어린이 국수전’의 역대 우승자들이 한 데 모여 팀별 대항전과 다양한 이벤트를 펼쳤다.
우승자들은 ‘한화’팀과 ‘생명’팀으로 나뉘어 불꽃 튀는 대항전을 펼쳤다. 오전에는 각 팀에서 한 명씩 1대1로 대결하여 우승팀을 가리는 8대8 단체전이 열렸다.
오후에는 한 판의 대국을 각 팀원이 번갈아 착점하는 릴레이 대국이 이어졌다.
올해 우승자인 강현재 군을 위한 신입 신고 이벤트도 열렸다.
선배 우승자 16명은 번갈아 한 수씩 두며 강현재 군과 지도다면기 대국을 펼쳤다.
경기의 승패를 떠나 선배들이 착점할 때마다 후배에게 좋은 기운을 불어 넣어준다는 의미로 이벤트가 진행되었다.
한화생명은 이번 챔피언스클럽을 빛내준 우승자 한 명 한 명에게 감사의 의미를 담아 각자의 사진과 우승 당시의 기보가 새겨진 인증패를 수여했다.
이에 대한 보답으로 우승자들은 릴레이 대국에 사용된 바둑판에 사인을 담아 한화생명에 기증했다.
한화생명 홍정표 경영지원실장은 “한화생명 국수전 챔피언스 클럽은 한국 바둑을 부흥시키기 위한 노력의 일환으로 개최되었다”며 “앞으로도 바둑 인재들이 대한민국 제 2의 바둑 전성기를 이끌어 갈 수 있도록 아낌없는 지원을 이어 나가겠다”고 말했다.
한편 한화생명이 2001년부터 17년동안 운영하고 있는 ‘한화생명배 세계어린이 국수전’은 프로 바둑 기사의 등용문으로 독보적인 위상을 확보하고 있다.
매년 1만여명의 어린이들이 참가하여 역대 누적 참가인원만 19만5천여명에 육박한다.
우승자 16명 중 13명이 프로기사로 성장했을 뿐 아니라 입단에 성공한 프로기사만도 30명이나 된다.
KB손해보험
자사 다이렉트 모바일 홈페이지 사용자 중심 리뉴얼 적용
KB손해보험(대표이사 사장 양종희)이 업계 최초로 상품 안내 동영상을 탑재하는 등 자사 다이렉트 모바일 홈페이지에 대한 사용자 중심의 리뉴얼을 적용했다고 12월 11일 밝혔다.
새롭게 개편된 KB다이렉트 모바일 홈페이지는 디지털화, 모바일화된 고객의 라이프스타일 변화에 대응해 모바일 컨텐츠의 다양화, 계약관리/변경 서비스의 디지털화 등을 통해 고객 편의성을 획기적으로 향상시켰다.
주요 개편 사항으로는 종전까지 데스크탑에서만 가능했던 가입 담보 및 금액 변경·운전자 범위 변경·단기운전자 및 자녀할인 특약 가입·무번호 확정 등 총 11종의 계약변경 서비스를 모바일에서도 이용 가능하도록 추가했다.
이와 함께 보험계약조회·증명서발급·마일리지 할인 중간점검 등 계약관리 서비스 9종을 더해 이용 편의성을 확대했다.
뿐만 아니라 기존 모바일 홈페이지 대비 조회 및 산출 속도를 약 10% 개선해 보다 빠른 서비스 이용이 가능해졌다.
특히 이번 리뉴얼의 가장 큰 특징은 업계 최초로 30여종의 ‘상품안내 동영상’을 데스크탑 및 모바일에 탑재했다는 것이다.
딱딱했던 텍스트 위주의 안내 대신 고객에게 친숙한 애니메이션으로 구성되어 있는 동영상을 제공해 그동안 어렵고 복잡하게만 인식되었던 보험 상품 및 보장 담보 등에 대해 누구든지 쉽게 이해할 수 있도록 했다.
이 외에도 메인 메뉴 카테고리를 전면 재구성하고 최신 트렌드를 반영한 디자인을 적용하는 등 사용자 중심의 UI/UX 업그레이드가 이뤄졌다.
메인 페이지에서 화면을 좌우로 조작하는 것만으로도 원하는 서비스 메뉴 탭으로 빠르고 편리하게 이동 가능해졌다.
배경 디자인에서도 고객의 감성적인 측면을 고려해 각 시즌마다 다른 분위기를 연출하고자 했다.
KB손해보험 다이렉트본부장 김태식 상무는 “업계 최초로 동영상을 통한 상품 안내를 적용해 타사와 차별화된 홈페이지를 구축하고자 했다”며 ”업계 최고 수준의 IT 역량과 핀테크 기술을 바탕으로 향후 고객 관점에서 더욱 고도화된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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기사최종편집일:2024-04-26 16:07:50
